Dữ liệu về các nhóm khách hàng mục tiêu này sẽ được www.surveyvietnam.net thu thập và xây dựng từ kho dữ liệu sẵn có, kết hợp với việc tổng hợp từ các tổ chức liên kết khác nhau/các chương trình tiếp thị khác, và kể cả xây dựng cơ sở dữ liệu ngay từ đầu nếu đối tượng nghiên cứu không sẵn có trong kho dữ liệu (Consumer panels) của www.surveyvietnam.net. Tuy nhiên, dù nguồn dữ liệu ban đầu được xây dựng thế nào, www.surveyvietnam.net vẫn luôn thực hiện kiểm tra lại chất lượng dữ liệu bằng nhiều hình thức khác nhau kể cả trực tuyến (online) lẫn truyền thống (offline: điện thoại, thư, phỏng vấn trực tiếp…) nhằm đảm bảo chất lượng trước khi thực hiện. Quan trọng hơn, các đối tượng có đồng ý tham gia khảo sát trực tuyến hay không sẽ được www.surveyvietnam.net thực hiện chuyên nghiệp.

- Qui trình nghiên cứu:
Qui trình nghiên cứu thị trường trực tuyến cũng hoàn toàn giống như những hoạt động nghiên cứu truyền thống:
1. Khách hàng nêu yêu cầu và mục tiêu nghiên cứu
2. Tư vấn để xác định mục tiêu khảo sát cho doanh nghiệp (nếu có)
3. Thiết kế nghiên cứu: xác định nhu cầu thông tin, đối tượng và cách thức tiếp cận trực tuyến, qui mô và quota, xác định cơ cấu trúng thưởng thưởng và kích thích người tham gia…
4. Surveyvietnam.net sẽ xây dựng bản câu hỏi (dựa trên phần mềm khảo sát trực tuyến của Surveyvietnam.net)
5. Tổng kiểm tra hiệu chỉnh trước khi tiến hành khảo sát
6. Tổ chức thực hiện nghiên cứu
7. Thu thập ý kiến phản hồi và kết quả khảo sát
8. Phân tích dữ liệu và viết báo cáo tổng hợp

- Thiết kế nghiên cứu trực tuyến:
   www.surveyvietnam.net với phần mềm được xây dựng cho mục tiêu duy nhất, chuyên thiết kế, tổ chức thực hiện các nghiên cứu trực tuyến. Chúng tôi vì thế việc tổ chức thiết kế bản câu hỏi (questionnaires) được thực hiện qua phần mềm. Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi sẽ có bộ phận chuyên trách đảm bảo sự vận hành thuận lợi cho người tham gia khảo sát, tính bảo mật thông tin…Chúng tôi có tác nghiệp kiểm tra chất lượng trả lời các câu hỏi (online và offline) nhằm loại bỏ các câu trả lời không chất lượng. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn dự án nghiên cứu từ qui trình đến chất lượng của báo cáo sau cùng.
   Đối với các nghiên cứu phức tạp mà đòi hỏi thêm sự kết hợp thu thập dữ liệu, kiểm tra chéo (cross check), www.surveyvietnam.net sẽ đưa ra giải pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp trực tuyến với tele-survey và các hình thức khác.

Báo cáo nghiên cứu:
- Hơn cả thông tin, dựa trên liên kết với các chuyên gia tư vấn của Masso Consulting, Surveyvietnam.net không chỉ đơn thuần trình bày kết quả các thông tin nghiên cứu đơn thuần, chúng tôi còn đưa ra những nhận định và đề xuất các kiến nghị mang tính hành động về công tác tiếp thị cho khách hàng. Đây là một hổ trợ đặc biệt cho khách hàng khi sử dụng dich vụ của surveyvietnam.net

- Kết quả khảo sát cũng được trực tuyến hoá. Để tạo thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi sẽ gởi bản báo cáo kết quả nghiên cứu trực tuyến qua email (hoặc download thong tin từ website), kết hợp với trình bày kết quả qua Telephone nhằm tạo tiện nghi cho quí khách hàng bận rộn. Hiển nhiên việc trình bày trực tiếp bằng báo cáo truyền thống cũng sẽ được thực hiện nếu khách hàng yêu cầu.